Terug naar inloggen

Privacyverklaring MJMWMS

Versie 18 september 2026

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens MJMWMS verwerkt, waarom dat gebeurt, hoe lang gegevens worden bewaard en welke rechten betrokkenen hebben. De verklaring geldt voor de website, het MJMWMS-platform, proefaccounts, support en zakelijke communicatie.

1 Wie is verantwoordelijk

De onderstaande organisatie is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die zij voor haar eigen doeleinden verwerkt, zoals accountbeheer, facturatie, beveiliging, websitegebruik en zakelijke communicatie.

Voor persoonsgegevens die een klant via MJMWMS verwerkt, zoals gegevens van consumenten in bestellingen, handelt MJMWMS in beginsel als verwerker namens die klant. De klant blijft daarvoor verwerkingsverantwoordelijke. De afspraken hierover horen in een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

2 Op wie deze verklaring van toepassing is

Deze verklaring geldt voor bezoekers van onze website, aanvragers van een demo of proefaccount, klanten, gebruikers die door een klant worden uitgenodigd, leveranciers, zakelijke contactpersonen en personen die contact opnemen met support. Zij geldt ook voor betrokkenen van wie gegevens in het platform terechtkomen wanneer MJMWMS die gegevens voor eigen doeleinden verwerkt, bijvoorbeeld voor beveiliging en incidentonderzoek.

3 Welke persoonsgegevens wij verwerken

3.1 Account en contactgegevens

Wij kunnen namen, zakelijke contactgegevens, functie, organisatie, gebruikersnaam, account-ID, taal, voorkeuren en authenticatiegegevens verwerken. Wachtwoorden worden niet leesbaar opgeslagen maar technisch beveiligd verwerkt.

3.2 Contract en facturatiegegevens

Wij kunnen bedrijfsgegevens, abonnementsgegevens, betaalstatus, factuurgegevens, btw- en KvK-gegevens, offertes, overeenkomsten en correspondentie verwerken. Volledige betaalkaartgegevens worden uitsluitend verwerkt door de gekozen betaaldienstverlener wanneer die betaalmethode wordt aangeboden.

3.3 Gebruiks en technische gegevens

Wij kunnen IP-adressen, apparaat- en browsergegevens, loginmomenten, auditlogs, foutmeldingen, sessiegegevens, gebruikte functies, integratiestatussen, API-verkeer en beveiligingssignalen verwerken. Deze gegevens zijn nodig om het platform te laten werken, prestaties te bewaken en misbruik te voorkomen.

3.4 Support en communicatie

Wanneer iemand contact opneemt, kunnen wij de inhoud van berichten, bijlagen, contactgegevens, gespreksnotities en informatie over het betrokken account verwerken. Wij vragen gebruikers om geen persoonsgegevens te delen die niet nodig zijn om de vraag op te lossen.

3.5 Website en cookies

De website kan noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken gebruiken voor beveiliging, sessies en voorkeuren. Analytische of marketingcookies worden alleen gebruikt voor zover dat wettelijk is toegestaan en, wanneer vereist, nadat toestemming is verkregen. De concrete cookies, aanbieders en bewaartermijnen moeten in een afzonderlijke cookieverklaring of cookie-instellingen worden vermeld.

3.6 Klantdata in het platform

Afhankelijk van de gekoppelde verkoopkanalen en vervoerders kan het platform order-, klant-, adres-, product-, voorraad-, retour-, betaalstatus- en verzendinformatie bevatten. MJMWMS verwerkt deze gegevens in opdracht van de klant om de overeengekomen dienst te leveren. Klanten bepalen welke bronnen zij koppelen en blijven verantwoordelijk voor een geldige grondslag en correcte informatie aan hun betrokkenen.

4 Waarom en op welke grondslag wij gegevens verwerken

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen, tenzij wij dit vooraf afzonderlijk uitleggen en daarvoor een geldige grondslag hebben.

5 Delen met andere partijen

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienst, onze bedrijfsvoering of een wettelijke verplichting. Mogelijke categorieën ontvangers zijn hosting- en cloudleveranciers, e-mail- en supportdiensten, betaaldienstverleners, boekhouding, beveiligings- en monitoringdiensten, professionele adviseurs en leveranciers van door de klant geactiveerde integraties.

Subverwerkers krijgen alleen toegang voor hun taak en worden contractueel gebonden aan passende privacy- en beveiligingsverplichtingen. Een actuele lijst van subverwerkers is op verzoek verkrijgbaar via privacy@mjmwms.com.

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij verstrekken persoonsgegevens aan overheidsinstanties alleen wanneer wij daartoe rechtsgeldig verplicht zijn.

6 Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Als persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor een rechtsgeldige doorgiftegrondslag. Dat kan een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie zijn of door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, zo nodig aangevuld met passende maatregelen. Meer informatie is op verzoek beschikbaar voor zover wij die mogen verstrekken.

7 Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een gerechtvaardigde noodzaak een langere termijn vereist. In beginsel gelden de volgende uitgangspunten:

8 Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen die passen bij de risico's van de verwerking. Daaronder kunnen toegangsbeperking, sterke authenticatie, versleuteling tijdens transport, logging, back-ups, patchbeheer, leveranciersbeoordeling, incidentprocedures en periodieke controles vallen. Geen enkel systeem is volledig vrij van risico. Beveiligingsproblemen kunnen worden gemeld via support@mjmwms.com.

9 Rechten van betrokkenen

Betrokkenen kunnen, afhankelijk van de situatie, verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Ook kan toestemming worden ingetrokken. Een verzoek kan worden gestuurd naar het privacy-e-mailadres. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om de identiteit te controleren en reageren binnen de wettelijke termijn.

Gaat het verzoek over gegevens die een klant in MJMWMS beheert, neem dan eerst contact op met die klant. MJMWMS ondersteunt de klant waar dit volgens de verwerkersovereenkomst nodig is.

Wie niet tevreden is over de afhandeling, kan een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het op prijs wanneer de betrokkene eerst contact met ons opneemt zodat wij een oplossing kunnen zoeken.

10 Minderjarigen

MJMWMS is een zakelijke dienst en is niet gericht op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust rechtstreeks persoonsgegevens van kinderen via de website of voor accountregistratie. Klanten zijn verantwoordelijk voor persoonsgegevens van minderjarigen die zij eventueel via hun eigen verkoopkanalen verwerken.

11 Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De actuele versie wordt op de website gepubliceerd met een versiedatum. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij klanten of gebruikers via een passend kanaal.

12 Contact

Vragen of verzoeken over privacy kunnen worden gestuurd naar privacy@mjmwms.com of per post naar BY MJM, Willem-Alexanderstraat 54, 1432 HM Aalsmeer.